|
|
 | ПОМОЩЬ |  |
|  |
Описание работы магазина.
Общие
Магазин работает только с авторизованными покупателями. Это значит, что оформить заказ может любой пользователь Интернета, только после заполнения корзины и регистрации.
Zoosklad.ru - является частью Тематической Сети Созвездие ZOO и если Вы уже были зарегистрованы через Единую Форму Регистрации на ТС, то дополнительно регистрироваться в магазине не требуется! Ваши данные: имя и пароль являются единственным "ключом" который открывает Вам двери во все интерактивный разделы сайта, в том числе и в Интернет-магазин.
Если Вы не помните/забыли или потеряли свои регистрационные данные, то воспользуйтесь сервисом "Забыли пароль?"
Пройдя несложную процедуру регистрации один раз, Вы становитесь нашим зарегистрированным пользователем-покупателем и в дальнейшем, при оформлении заказа, система потребует только авторизации - ввода Ваших персональных данных: имени (логина) и пароля.
Магазин принимает заказы по Интернет 24 часа в сутки без выходных.
Действия покупателя. Как сделать покупку?
Необходимо выбрать отдел магазина: "Для собак", "Для кошек" и т.д. В каждом отделе (например: Для собак) находится перечень категорий (например: корма) и группы товаров в этих категориях. Каждый товар имеет наименование, изображение, описание и цену. Просматривать витрину магазина можно списком в сокращенном или развернутом виде по каждому наименованию отдельно.
Для быстрого поиска можно использовать фильтры сортировки товаров по производителю/торговой марке, а так же по алфавиту от А до Я.
Для просмотра товаров по сниженным и специальным ценам можете воспользоваться фильтрами по акциям.
Рядом с каждой товарной позицией находится иконка "Корзина". Если Вы выбрали товар, то нажатием на эту иконку Вы отправляете товар в Вашу корзину покупок.
После добавления в корзину товаров, Вы сможете посмотреть ее содержимое и стоимость, так же выборочно удалить любой товар кнопкой 'Удалить' или пересчитать заказ с помощью кнопки 'Пересчитать'. Не забывайте перед оформлением заказа проверять наличие товаров и их количество с помощью кнопки 'Пересчитать', иначе в процессе покупки может выясниться, что не все товары попали в корзину.
Если Вас все устраивает, и Вы готовы оформить заказ, то смело нажимайте на кнопку "Оформить заказ".
Внимание! Скидки предоставляемые магазином действительны, только по заявке через наш сайт или если покупатель делает заказ по телефону 225- 57-56 и одновременно просматривает сайт.
Если Вы сделали всё правильно, то Вашему заказу присваивается очередной номер заказа и он поступает в наш "Отдел продаж", а Вам высылается на электронный ящик указанный при регистрации, уведомление-памятка о сделанной заявке. Остаётся добавить, что все Ваши важные (критические) операции с нашим Интернет-магазином сопровождаются обязательным дублированием сообщений на Ваш e-mail - будь то регистрация, смена пароля или сам заказ.
После получения заявки наш оператор, для подтверждения заказа, уточнения времени и способе доставки, обязательно свяжется с Вами по телефону.
Все сделанные и обработанные заказы отображаются на вашей персональной странице "Личный кабинет"/6. Интернет-магазин. Заявка на перевод бонусов, полученных с Ваших заказов, на баланс Вашего счета (для использования рекламных услуг Тематической сети), отправляется из "Архива заказов"
* - перевод бонусов осуществляется по фактической оплате заказа.
Внимание! Неподтвержденные заказы или заказы с некорректными данными заказчика к исполнению не принимаются. Оплата может быть произведена наличными нашему курьеру непосредственно при получении товара.
О доставке заказов
|
| | | |
|
|
